Реклама медицинских услуг и клиник в Беларуси
Медицина — ниша, где рекламу ограничивает не только модерация рекламных систем, но и отдельные статьи закона. Формулировки, которые в любом другом бизнесе прошли бы без вопросов, здесь снимают объявление, а часть услуг рекламировать нельзя вообще. Добавьте к этому, что большинство запросов медицинской тематики задают люди, ищущие государственную поликлинику, — и станет понятно, почему реклама клиники требует отдельного подхода, а не переноса схемы из соседнего проекта.
- цена обращения, кейс гинекологии
- 15,83 Br
- CTR на поиске в медицине
- 7,3%
- запроса в нашем разборе ниши
- 4 772
- спроса ниши — запросы по районам
- 0,2%
- Аудит
- бесплатно
цифры — из наших кейсов в этой нише
Инструменты, с которыми работаем
Что важно понимать в этой нише
Рекламу ограничивает закон, а не только модерация
Закон «О рекламе» (225-З) требует в рекламе медицинских услуг четырёх вещей: названия услуги, указания, что это медицинская деятельность, наименования организации и рекомендации проконсультироваться со специалистом — причём на этот текст должно приходиться не менее 5% площади объявления. Отдельно запрещены гарантии эффекта и безопасности, сравнения с другими услугами, ссылки на случаи излечения и благодарности пациентов. Требование согласовывать рекламу с Минздравом действует не для всех форматов размещения и за последние годы менялось — под конкретный канал его нужно проверять отдельно.
Часть услуг рекламировать нельзя в принципе
Запрещена реклама услуг по искусственному прерыванию беременности, методов оказания медпомощи, не разрешённых Минздравом, и незарегистрированных в Беларуси препаратов и изделий. Это не вопрос формулировки: такие направления просто не выводятся в рекламу, и планировать по ним поток пациентов нельзя. На аудите мы сразу отделяем то, что продвигать можно, от того, что нет.
Большая часть спроса ниши — не ваш пациент
Мы разобрали 4 772 запроса медицинской тематики по Беларуси. Самый частотный запрос ниши — «женская консультация», и ищут по нему государственное учреждение по месту прописки. Второй крупный пласт — товарный: где купить тест или препарат. Без минус-листа, собранного до запуска, бюджет уходит на людей, которые никогда не пойдут на платный приём.
Пациент выбирает по доверию, а не по клику
Перед записью человек смотрит врачей, отзывы, цены и фотографии клиники. Если посадочная не отвечает на эти вопросы, реклама приводит трафик, а записи не растут. Поэтому мы ведём кампании не на общую страницу услуг, а на страницу конкретного направления — с ценой, врачом и понятной кнопкой записи.
Запись приходит звонком и в мессенджеры
Заметная часть обращений в клиники — звонки, Telegram и Instagram, а не формы на сайте. Без коллтрекинга и разметки мессенджеров реклама оптимизируется на то, что видит, то есть на формы, и системно недооценивает работающие кампании.
Разбивка по районам города почти не работает
Принято считать, что пациент ищет клинику рядом с домом. По нашим данным запросы с районами и микрорайонами дают около 0,2% спроса ниши, и почти все они снова про государственную консультацию по прописке. Отдельные кампании по районам делать не на чем — работает гео-таргетинг по городу плюс карточка в Яндекс Картах.
Что мы делаем для этой отрасли
- → Собираем объявления сразу под требования закона и модерации: обязательные элементы на месте, обещаний результата нет — это экономит недели перезаливок.
- → Отделяем направления, которые рекламировать нельзя, до того как на них заложен бюджет.
- → Разделяем кампании по направлениям — у профилактики и хирургии разная цена клика и разный пациент.
- → Собираем минус-лист по государственным учреждениям и товарным запросам до запуска, а не по факту слива бюджета.
- → Подключаем коллтрекинг и разметку мессенджеров — звонки считаются наравне с формами.
- → Ведём кампании с оптимизацией на записи, а не на клики.
- → Строим структуру под направления и услуги: отдельные страницы под каждую процедуру и её цену.
- → Оформляем страницы врачей и отзывы — на них приходится заметная часть входного трафика клиник.
- → Забираем поисковый спрос на анализы и процедуры, за который в рекламе платить бессмысленно.
- → Прописываем мета-теги под запросы вида «услуга + Минск», а не под общие «медицинские услуги».
- → Размечаем страницы структурированными данными: цены, график, адреса филиалов.
Частые вопросы
Нужно ли согласовывать рекламу медицинских услуг с Минздравом? +
Что нельзя писать в рекламе клиники? +
Сколько стоит обращение в медицинской нише? +
Почему рекламу клиники отклоняет модерация? +
Вы работаете со стоматологиями? +
Что важнее для клиники — сайт, реклама или карточка в Картах? +
Статьи по теме
Все статьи блога →Бесплатный аудит рекламы и сайта
Посмотрим вашу рекламу и сайт с учётом специфики ниши и покажем, где теряются заявки. Без обязательств.