Метрики эффективности рекламы: ДРР, ROMI, ROAS, CAC и LTV простыми словами
Коротко: ДРР — доля рекламных расходов в выручке, ROAS — выручка на рубль рекламы, ROMI — то же, но от прибыли, CAC — стоимость привлечения клиента, LTV — сколько он принесёт за всё время. Для решений по бюджету опирайтесь на ROMI и LTV: ROAS 400% при марже 20% — это убыток.
Когда реклама запущена, встаёт главный вопрос: окупается она или нет? Ответ прячется в метриках. Разбираем ключевые показатели эффективности — ДРР, ROAS, ROMI, CPA, CAC и LTV — простыми словами, с формулами и примерами расчёта. Это база, без которой невозможно принимать решения по бюджету.
ДРР — доля рекламных расходов
Показывает, какую часть дохода вы отдаёте на рекламу. Чем ниже ДРР, тем эффективнее кампания.
Пример: потратили 500 BYN, получили заказов на 5000 BYN → ДРР = 500 ÷ 5000 × 100% = 10%. Норма зависит от маржи: в высокомаржинальных нишах допустим ДРР 20–30%, в низкомаржинальных — держат 5–10%.
ROAS — окупаемость рекламных расходов
Зеркало ДРР: сколько дохода приносит каждый вложенный в рекламу рубль.
Пример: 5000 ÷ 500 = 10 (или 1000%). Значит, каждый вложенный рубль вернул 10. ROAS выше 1 — реклама приносит доход, но окупаемость по прибыли считает уже ROMI.
ROMI / ROI — возврат инвестиций
Главная метрика окупаемости: учитывает не только доход, но и сами затраты. ROMI считает по маркетинговым расходам, ROI — по всем затратам бизнеса.
Пример: (5000 − 500) ÷ 500 × 100% = 900%. ROMI больше 0% — реклама окупается; меньше 0% — работает в минус. Важно: считать нужно по прибыли, а не по обороту, иначе картина будет обманчиво радужной.
CPA и CPL — стоимость действия и лида
Сколько стоит одно целевое действие (заявка, покупка) или один лид.
Пример: 500 BYN ÷ 25 заявок = 20 BYN за заявку. CPL считается так же, но по лидам. Эти метрики — про эффективность на уровне рекламы; подробнее про клики и показы читайте в статье CTR, CPC, CPM, CPA.
CAC — стоимость привлечения клиента
В отличие от CPA, CAC учитывает все затраты на привлечение (реклама + работа специалистов + сервисы), делённые на число новых клиентов.
Пример: 2000 BYN ÷ 20 клиентов = 100 BYN. CAC сам по себе ничего не говорит — его нужно сравнивать с тем, сколько клиент приносит за всё время (LTV).
LTV и связка LTV/CAC
LTV (lifetime value) — сколько прибыли приносит клиент за всё время работы с вами, а не за одну покупку.
Пример: клиент оставляет 200 BYN прибыли в год и остаётся с вами 3 года → LTV = 600 BYN. Если CAC = 100 BYN, то LTV/CAC = 6. Здоровым считается отношение от 3 и выше: клиент приносит минимум втрое больше, чем стоило его привлечь. Если LTV/CAC меньше 3 — юнит-экономика под угрозой.
Шпаргалка по метрикам
| Метрика | Что показывает | Ориентир |
|---|---|---|
| ДРР | Доля расходов в доходе | Чем ниже, тем лучше |
| ROAS | Доход на 1 руб. рекламы | > 1 |
| ROMI | Окупаемость по прибыли | > 0% |
| CPA / CPL | Цена действия / лида | ≤ целевой |
| CAC | Цена нового клиента | < LTV |
| LTV/CAC | Здоровье юнит-экономики | ≥ 3 |
Как считать это на практике
Отдельные метрики легко посчитать вручную, но чтобы видеть окупаемость в реальном времени — по каждому каналу и кампании — нужна настроенная веб-аналитика и сведение данных о доходах. Прикинуть бюджет и целевые показатели можно в нашем калькуляторе бюджета.
ДРР, ROMI, CPA по каждому каналу — в одном отчёте. Без ручных таблиц.
Частые вопросы
Чем ROMI отличается от ROAS? +
Что такое ДРР и каким он должен быть? +
Зачем считать LTV, если есть цена заявки? +
Хотите так же — но в своём проекте?
Бесплатно посмотрим вашу рекламу и аналитику и покажем, где теряются заявки. Без обязательств.
Кейсы, разборы и новости digital — без воды.